VFS Global: Quem são e o que fazem?

Existem alguns mal-entendidos sobre o papel da VFS Global no processo de visto Schengen. Por exemplo, alguns solicitantes de visto acreditam que são responsáveis pela avaliação e concessão de um visto Schengen. Isso não está correto. É por isso que neste artigo vamos discutir as responsabilidades da VFS Global.

VFS Global, anteriormente conhecida como ‘Visa Facilitation Services Global’, é uma empresa que auxilia no procedimento de solicitar um visto e questões de passaporte para governos e missões diplomáticas em todo o mundo. A empresa foi fundada em 2001 como um projeto dentro da organização de viagens suíça Kuoni, fundada pelo CEO Zubin Karkaria. Em 2016, a Kuoni foi comprada pela EQT Partners, uma empresa global de investimentos com sede em Estocolmo. Na época, a Kuoni tinha três unidades de negócios, incluindo a VFS Global, que cresceu mais rapidamente.

VFS Global trabalha para 67 governos em todo o mundo, possui 3.427 centros de aplicação e escritórios em 147 países. Desde 2001, eles processaram mais de 257 milhões de solicitações. A VFS Global está sediada em Dubai (Emirados Árabes Unidos) e é originalmente uma empresa suíça (parte da EQT, uma empresa de private equity com sede em Estocolmo). A maioria das ações da VFS Global é de propriedade da empresa de investimentos Blackstone.

A VFS Global trabalha para o governo holandês

VFS Global funciona como provedor de serviço externo para o Ministério das Relações Exteriores da Holanda. Em 2018, após uma licitação global, o Ministério das Relações Exteriores escolheu a VFS Global como prestadora de serviços externa para a prestação de serviços de vistos, em oito das nove regiões do mundo.

A VFS Global opera como fornecedor externo de serviços para o governo holandês na África, América do Norte, América Central e do Sul, Ásia e Pacífico, Europa Oriental e Índia.

A VFS Global é responsável, entre outras coisas, pelo fornecimento de serviços de vistos Schengen, serviços de vistos caribenhos, vistos nacionais de longa duração, documentos de viagem holandeses e exames de integração cívica.

Atividades da VFS Global na obtenção de um visto Schengen

A VFS Global é especializada no fornecimento de vistos e serviços consulares para muitos países, incluindo países Schengen. O papel da VFS Global no processo de solicitação de visto Schengen pode ser resumido da seguinte forma:

• Provisão de informação: A VFS Global fornece informações sobre os requisitos de visto, documentação e procedimentos para solicitar um visto Schengen para diferentes países. Essas informações geralmente estão disponíveis em seu site e por meio do atendimento ao cliente.
• Sistema de nomeação: A VFS Global opera um sistema de agendamento on-line que permite aos solicitantes marcar um horário para enviar seu pedido de visto em um centro de solicitação de visto da VFS Global ou em uma embaixada/consulado.
• Aplicar uma solicitação: Os solicitantes podem enviar sua solicitação de visto Schengen em um centro de solicitação da VFS Global. A VFS Global coleta os documentos necessários, verifica se todas as informações necessárias estão presentes e aceita a taxa de visto em nome da embaixada ou consulado.
• Dados biométricos: A VFS Global coleta os dados biométricos (impressões digitais e foto) do candidato, se necessário, e os encaminha junto com os documentos de inscrição para a embaixada ou consulado apropriado.
• Solicitação de processamento: A VFS Global atua como intermediária entre o solicitante e a embaixada/consulado e encaminha a solicitação à embaixada ou consulado para análise e tomada de decisão.
• Devolução de passaportes: Após a Embaixada ou Consulado tomar uma decisão sobre o pedido de visto, a VFS Global devolverá o passaporte com o visto (se aprovado) ou uma carta explicativa (se rejeitada) de volta ao solicitante. Os solicitantes podem retirar seu passaporte no centro VFS Global ou optar por recebê-lo por correio.

É importante observar que a VFS Global não tem influência na decisão do pedido de visto em si. Esta decisão é tomada exclusivamente pela embaixada ou consulado do país Schengen relevante. No caso da Holanda, trata-se da Consular Service Organization (CSO) em Haia.

Organização de Serviços Consulares (CSO) em Haia

A VFS Global leva o formulário de solicitação de visto e os documentos obrigatórios de suporte, como comprovante de seguro médico de viagem, em. Eles verificam se o pedido está completo e enviam os documentos, juntamente com o passaporte do requerente do visto, ao CSO em Haia para avaliação. A Organização de Serviços Consulares (CSO) processa todos os pedidos de visto e pedidos de documentos de viagem holandeses no exterior.